記者 李從偉 通訊員 劉旭

一棟樓，60戶；一個人，21年默默守護。

關上大門，我們就是一家人。這是75歲的樓長韓仲英常掛在嘴邊的話。作為任城區(qū)濟陽街道南門社區(qū)玉苑小區(qū)的居民，也是小區(qū)12號樓的樓長，從2001年開始，韓仲英就奔走于樓院的每家每戶，守護著鄰里情。穿上紅馬甲，咱就得擔起這個責任！

做樓長，居民的大小事都得掛在心上

玉苑小區(qū)12號樓、樓長、韓仲英11月1日，順著任城區(qū)濟陽街道南門社區(qū)玉苑小區(qū)干凈整潔的道路往里走，樓體上醒目的的公示牌映入眼簾。公示牌上還寫著樓長的職責：黨的聲音的傳遞員、樓宇事務的組織員、鄰里糾紛的調(diào)解員、社情民意的信息員、平安穩(wěn)定的巡防員。

你看，這是咱當年慰問演出時的照片，多精神！在小區(qū)12號樓二單元于桂琴家，記者見到了韓仲英，她正和老鄰居于桂琴聊著過往的美好經(jīng)歷，和煦的陽光灑進屋內(nèi)，平添了一絲溫馨。

你得好好養(yǎng)傷，我們買好了演出服，等著你歸隊。那得給我留一套，別把我落了。兩人有說有笑。

玉苑小區(qū)是老舊小區(qū)，老年人居多，為了照顧獨居的老人，韓仲英發(fā)動起身邊的人成立了老吾老老年人關愛小組，于桂琴是其中的一員，多才多藝的她在奉獻愛心的同時，也收獲了快樂。前段時間，于桂琴不小心把腿摔了，下不了樓，為了給老姐妹解悶，韓仲英有空就來找她聊天話家常。

這種鄰里間溫馨的場面，時常在玉苑小區(qū)12號樓上演。樓棟5個單元，60戶218人，誰家住幾樓，一家?guī)卓谌耍總€人什么情況，韓仲英張口就來。誰家有個鬧心事，也總能看到她的身影。做樓長，居民的大事小事都得掛在心上。

帶領大伙一塊干，臟亂差樓院煥新顏

走進玉苑小區(qū)12號樓，樓道內(nèi)干凈整潔，樓前的空地上，車棚、小花園、休息長凳一應俱全，門口傳達室墻上的一塊文明示范樓的榮譽牌匾訴說著小區(qū)的文明蝶變。

以前，小區(qū)臟亂差，誰家丟個自行車是常事。韓仲英回憶說，玉苑小區(qū)12號樓是回遷樓，1996年上房，雖說是新房，但好多配套設施都沒完善。沒有圍墻、沒有車棚，垃圾遍地，雜草叢生，偷盜現(xiàn)象時常發(fā)生，居民沒有安全感，正常的人際關系被弄得相互猜疑。

為了解決居民們遇到的問題，2001年，在社區(qū)黨委的推動下，12號樓成立了樓院管委會，韓仲英第一個申請加入。為了徹底改變樓院情況，樓委會決定不等不靠，走自我教育、自我管理、自我服務的路子，發(fā)動樓上的居民共建家園。路子定好了，接下來我們召開了全體居民動員大會，說明情況，講清道理，爭取樓上居民們的大力支持。韓仲英說，緊接著，12號樓建設美好家園捐款捐物活動開始啟動，全樓60戶居民全都熱情高漲，積極踴躍捐獻。

韓仲英回憶說，施工過程中，除了極少數(shù)技術性強的活需要專業(yè)的人干，其他的活全是樓委會成員帶領著居民干，一忙就是一整天。硬化路面要用到石子，為了省錢，大家就從臨近的拆遷工地上撿來磚頭敲碎當石子用，定樓院大門材質(zhì)的時候，也是精挑細選，結實耐用是首選。可以說，那個時候，每一分錢都花在了刀刃上！

經(jīng)過大家伙半年的努力，傳達室蓋了起來，安裝上了報警系統(tǒng)，建起了公共車棚，為了美化環(huán)境，又布置了100多盆月季花，樓院面貌煥然一新。樓委會每個成員的努力，大家也都記在了心里。樓委會確實是給咱居民辦事的！這句話經(jīng)常在韓仲英耳畔響起。

點滴真心付出，換來鄰里和諧情

2004年，韓仲英接任12號樓樓長，從此，樓院里，總能看到她忙碌的身影。

老左家水管漏水，韓仲英得知后，放下家務活，與老伴及時趕到并更換了閥門；老楊家停電，韓仲英主動幫著為其檢查電路、找出故障并及時予以解決；王大娘和陳大娘兩家因瑣事發(fā)生矛盾互不相讓，韓仲英動之以情曉之以理做思想工作，兩家握手言和；樓院附近的化糞池井蓋破塤后，韓仲英及時買來建筑材料不顧炎熱進行修復，排除了安全隱患;為活躍居民生活，韓仲英帶頭組建了舞蹈隊、秧歌隊，還成立了關愛孤寡老人組、安全保衛(wèi)組、家電維修組……

看到樓里居民們滿意的笑容時，再苦再累都值了。韓仲英說，剛開始做樓長的時候，也擔心得罪人，但是想到能夠幫助更多人，也就釋懷了。關上大門，我們就是一家人。

真心換真情，在韓仲英的言傳身教下，樓院內(nèi)形成了一家炒菜全樓香，一家吵嘴全樓慌，一家有事全樓忙，一家有難全樓幫的和諧局面。院里有什么活動，樓下一吆喝，居民家里只要有人，就會下樓幫忙。

韓仲英說，12號樓也有自己的高光時刻，區(qū)里的第一屆鄰居節(jié)就是在這里啟動的。鄰居節(jié)上，大家一起包水餃，其樂融融，后來成為區(qū)里常規(guī)性的動作。"每年鄰居節(jié)，我們都舉辦‘好媳婦’‘好婆婆’‘好閨女’的評比，還有‘百家餃子宴’。12號樓也先后榮獲文明示范樓和諧樓棟居民自治典型等一系列榮譽，韓仲英也被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員全市文明家庭最美任城人。

鋼筋水泥隔不開人間情，互敬互愛是居民共同心聲，勤勞善良是百姓樸素感情，樓院上下蕩漾著文明春風……臨近采訪結束，韓仲英給記者哼唱起了《12號樓之歌》，臉上蕩漾著幸福的笑容。