行業(yè)興則人才興，人才興則行業(yè)旺。

黨的二十大報(bào)告指出，實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，強(qiáng)化就業(yè)優(yōu)先政策，健全就業(yè)公共服務(wù)體系，加強(qiáng)困難群體就業(yè)兜底幫扶，消除影響平等就業(yè)的不合理限制和就業(yè)歧視，使人人都有通過(guò)勤奮勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的機(jī)會(huì)。

作為勞動(dòng)密集型行業(yè)與重要民生行業(yè)的物業(yè)行業(yè)，直面挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的關(guān)鍵在員工，服務(wù)好業(yè)主的關(guān)鍵在員工，應(yīng)用好科技的關(guān)鍵也在員工，跨越周期、實(shí)現(xiàn)全新發(fā)展的關(guān)鍵亦在員工，鼓勵(lì)勤勞致富、促進(jìn)機(jī)會(huì)公平、鼓勵(lì)共同奮斗創(chuàng)造美好生活的重心更在員工。

在新時(shí)期新階段，面對(duì)新發(fā)展新挑戰(zhàn)，做好物業(yè)行業(yè)人才培養(yǎng)工作被擺在了更加突出的位置。物業(yè)行業(yè)呼喚更加成熟和有效的人才培養(yǎng)模式，以解決當(dāng)下物業(yè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，并為后續(xù)發(fā)展賦能與提效。

面對(duì)物業(yè)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大趨勢(shì)與物業(yè)企業(yè)及從業(yè)人員的強(qiáng)烈訴求，在黨的各項(xiàng)方針政策及二十大報(bào)告最新指示精神的引領(lǐng)下，廣東省物協(xié)謀而后動(dòng)，積極探索，在人才培養(yǎng)方面不斷發(fā)力，以期不斷為物業(yè)行業(yè)人才培養(yǎng)作出新的探索和突破，為物業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員賦能，為加快構(gòu)建新發(fā)展格局、著力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、實(shí)現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)物業(yè)行業(yè)與物業(yè)人才的力量。

廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 楊國(guó)賢

凝聚共識(shí)

2020年7月25日，2020年廣東省物業(yè)管理工作座談會(huì)在廣州市順利舉行。本次座談會(huì)旨在凝聚各方共識(shí)，交流各地市物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀及經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，共同解決廣東省物業(yè)行業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)廣東省物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。

2020年11月19日，2020年大灣區(qū)物業(yè)服務(wù)品牌創(chuàng)新研討會(huì)在汕頭市順利召開。本次研討會(huì)旨在深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神，宣傳行業(yè)品牌創(chuàng)新，鼓勵(lì)廣大廣東物業(yè)人做到不忘初心、牢記使命、繼續(xù)前行，踐行誠(chéng)信服務(wù)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、專業(yè)規(guī)范、共治和諧的行業(yè)精神，加強(qiáng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以人民美好生活向往作為行業(yè)奮斗目標(biāo)，努力創(chuàng)建和諧幸福廣東。

2020年12月22日，聚焦灣區(qū)發(fā)展 共創(chuàng)幸福生活——2020廣東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合發(fā)展研究成果發(fā)布會(huì)暨抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì)在廣州陽(yáng)光酒店隆重舉行。本次大會(huì)立足于全社會(huì)抗疫背景下全省1萬(wàn)多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)和110多萬(wàn)物業(yè)人挺身而出、用實(shí)際行動(dòng)踐行使命擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)異表現(xiàn)，旨在表彰為抗疫作出了重要貢獻(xiàn)的物業(yè)企業(yè)，為樹立行業(yè)榜樣，展現(xiàn)物業(yè)人的平凡與偉大，提升從業(yè)人員對(duì)行業(yè)的歸屬感、榮譽(yù)感，提升整個(gè)社會(huì)對(duì)物業(yè)行業(yè)的認(rèn)知度。培育工匠精神，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，助推物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。鼓勵(lì)廣東物業(yè)人持續(xù)探索縱深化及多元化發(fā)展，以不懈奮進(jìn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融通、聯(lián)動(dòng)發(fā)展，繼續(xù)書寫物業(yè)行業(yè)的輝煌。

2021年1月27日，廣東省物協(xié)組織召開推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展座談會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》《關(guān)于推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務(wù)的意見(jiàn)》《關(guān)于推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《通知》《意見(jiàn)》)等文件要求，研究行業(yè)協(xié)會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)具體落實(shí)的措施，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2021年3月19日，廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)品牌建設(shè)與創(chuàng)新研討會(huì)在廣東湛江市成功召開。本次研討會(huì)的主題為奮斗百年路 啟航新征程 推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)治理 共建共治共享幸福生活，旨在引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣東物業(yè)人做到以人民美好生活向往作為行業(yè)奮斗目標(biāo)，努力創(chuàng)建和諧幸福廣東。

2021年10月27日，2021廣州國(guó)際智慧物業(yè)博覽會(huì)在廣州保利世貿(mào)博覽館成功舉行。本屆博覽會(huì)以科技賦能智見(jiàn)未來(lái)為主題，共設(shè)十大展區(qū)，展覽面積2.2萬(wàn)平方米，參展企業(yè)達(dá)到400余家，2021廣州物博會(huì)全方位、多維度展現(xiàn)物業(yè)行業(yè)資源，匯聚多家涵蓋智慧物業(yè)、智慧生活、智慧社區(qū)、智慧城市等前沿科技產(chǎn)品和解決方案的品牌企業(yè)，賦能物業(yè)行業(yè)新發(fā)展。

2021年10月28日，廣州國(guó)際智慧物業(yè)博覽會(huì)紅色物業(yè)分論壇成功舉辦。本次論壇旨在探討紅色物業(yè)內(nèi)涵，打通紅色物業(yè)與社區(qū)治理的堵點(diǎn)，為化解當(dāng)前物業(yè)管理困境、防范化解基層矛盾、助力社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供新的思路和參考。

通過(guò)舉辦論壇、研討會(huì)、講座等一系列活動(dòng)，廣東省物協(xié)最大程度上凝聚了廣東物業(yè)行業(yè)的共識(shí)，將物業(yè)行業(yè)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)向全社會(huì)傳播，也對(duì)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的新方向、新領(lǐng)域作了分析和探討，激發(fā)了全物業(yè)行業(yè)學(xué)習(xí)的熱情與活力，為后續(xù)相關(guān)培訓(xùn)、公益講座等的開展做了良好的鋪墊。

匯聚眾智

在廣泛凝聚共識(shí)、深度分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，廣東省物協(xié)充分調(diào)動(dòng)各方力量，發(fā)揮各方長(zhǎng)處，同第三方專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或相關(guān)協(xié)會(huì)組織合作，開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)落地實(shí)踐推動(dòng)物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的提升與行業(yè)口碑的改善。

一方面，廣東省物協(xié)積極加強(qiáng)與頭部科技公司合作。在如今數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的背景下，依靠傳統(tǒng)的組織形式、管理模式、保障機(jī)制，不僅難以實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民的需求，同時(shí)管理的難度與風(fēng)險(xiǎn)亦面臨陡增狀況，社區(qū)物業(yè)面臨著服務(wù)能力提升、物業(yè)管理效能提升及商業(yè)模式創(chuàng)新等行業(yè)挑戰(zhàn)。2021年，廣東省物協(xié)多次與騰訊等頭部科技公司交流，共探物業(yè)發(fā)展新機(jī)遇，推動(dòng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)在物業(yè)行業(yè)的運(yùn)用并助力物業(yè)企業(yè)體系化運(yùn)營(yíng)與效率提升。

另一方面，廣東省物協(xié)發(fā)揮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用。廣東省物協(xié)充分發(fā)揮勤博教育、山房教育及深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)力量，通過(guò)完善管理理論和專業(yè)系統(tǒng)體系，助力物業(yè)從業(yè)人員掌握多種業(yè)態(tài)管理要點(diǎn)與精髓，建立專業(yè)知識(shí)體系，修煉職業(yè)素養(yǎng)，升華思想格局，轉(zhuǎn)變思維模式，提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提升系統(tǒng)管理思維，努力成為一專多能復(fù)合型物業(yè)管理人才。

廣泛實(shí)踐

面對(duì)全省各地市物業(yè)行業(yè)發(fā)展水平各不相同的實(shí)際情況，廣東省物協(xié)先后組織了上百場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)，并將培訓(xùn)的重點(diǎn)放在管理基礎(chǔ)較為薄弱的地市，為全省物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能和管理水平的提升作出了貢獻(xiàn)。

以2021年項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)為例。2021年3月，廣東省物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理技能培訓(xùn)班（深圳）開班，來(lái)自萬(wàn)科、華潤(rùn)、金地物業(yè)等近50家企業(yè)逾90余名學(xué)員參加了本期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在《民法典》的頒布和《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》的更新以及最新兩會(huì)中與物業(yè)管理相關(guān)的創(chuàng)新社區(qū)治理、精準(zhǔn)救助、為老服務(wù)等新提案提出的背景下，物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展在不斷的向人性化、規(guī)范化、創(chuàng)新化前進(jìn)。此次培訓(xùn)通過(guò)緊跟趨勢(shì)、系統(tǒng)規(guī)劃、全面梳理，助力參訓(xùn)人員理論實(shí)踐能力提升。

2021年5月，廣東省物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理技能培訓(xùn)班（湛江）開班，全市140名物業(yè)管理從業(yè)人員報(bào)名參加此次培訓(xùn)。此次培訓(xùn)圍繞著項(xiàng)目管理全過(guò)程設(shè)置完整的課程體系，培訓(xùn)內(nèi)容分為項(xiàng)目管理綜合能力提升、專業(yè)技能提升、沙盤推演考核3個(gè)單元，由行業(yè)資深專家、知名企業(yè)高管、職業(yè)培訓(xùn)師和社會(huì)學(xué)者擔(dān)任培訓(xùn)講師。

2021年12月，廣東省物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理技能培訓(xùn)班（汕頭）開班。此次培訓(xùn)旨在全面提升汕頭市物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)與能力，為物業(yè)管理行業(yè)培養(yǎng)一批實(shí)用型物業(yè)項(xiàng)目管理高級(jí)人才，推進(jìn)汕頭市物業(yè)管理工作向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。

規(guī)范至上

2022年3月16日，廣東省物協(xié)被評(píng)為廣東省2022年第一批職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定社會(huì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織，也是全國(guó)第一家省級(jí)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)。廣東省物協(xié)將以此為契機(jī)，更加奮發(fā)有為，不斷為物業(yè)行業(yè)人才培養(yǎng)作出新的貢獻(xiàn)。

一是做好教材編寫工作。廣東省物協(xié)正在組織物業(yè)行業(yè)內(nèi)外專家學(xué)者編寫物業(yè)行業(yè)培訓(xùn)教材，積極推進(jìn)相關(guān)工作進(jìn)展。為提高教材的實(shí)用性與通用性，廣東省物協(xié)還邀請(qǐng)各省市加入到教材的編寫工作中來(lái)，并歡迎大家在后續(xù)培訓(xùn)等工作中積極使用最新教材，共同推動(dòng)物業(yè)行業(yè)人才培養(yǎng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

二是做好標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。面對(duì)物業(yè)服務(wù)涉及的新領(lǐng)域、新情況，廣東省物協(xié)積極面對(duì)行業(yè)發(fā)展形勢(shì)的變化，通過(guò)成立專委會(huì)、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等形式，深入推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程，不斷提高行業(yè)發(fā)展規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。

三是積極主動(dòng)響應(yīng)政府號(hào)召。近日，國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步做好高校畢業(yè)生等青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）。《通知》提出，擴(kuò)大企業(yè)就業(yè)規(guī)模。堅(jiān)持在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中強(qiáng)化就業(yè)優(yōu)先導(dǎo)向，加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，推進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，提供更多適合高校畢業(yè)生的就業(yè)崗位。《通知》還提出，擴(kuò)大就業(yè)見(jiàn)習(xí)規(guī)模。實(shí)施百萬(wàn)就業(yè)見(jiàn)習(xí)崗位募集計(jì)劃。廣東省物協(xié)將以政策為引領(lǐng)，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，通過(guò)制定針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃，提高相關(guān)群體的技能與水平，推動(dòng)相關(guān)人員快速融入物業(yè)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并為企業(yè)、行業(yè)與社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

2021年12月，人力資源和社會(huì)保障部、教育部、發(fā)展改革委、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)《十四五職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》）。《規(guī)劃》指出，開展大規(guī)模職業(yè)技能培訓(xùn)，是提升勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、緩解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾、促進(jìn)擴(kuò)大就業(yè)的重要舉措，是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。

廣東省物協(xié)將堅(jiān)持立德樹人、德技并修，堅(jiān)持就業(yè)導(dǎo)向、提質(zhì)擴(kuò)容，堅(jiān)持共建共享、協(xié)同發(fā)力，堅(jiān)持市場(chǎng)引導(dǎo)、政府支持等基本原則，充分調(diào)動(dòng)廣大物業(yè)從業(yè)人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性，不斷為物業(yè)行業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型、技能型人才隊(duì)伍，為物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)新的、更大的力量。