考生答題注意事項：

 

1.本卷所有試卷必須在答題卡上作答。答在試卷和草稿紙上的無效。

2.第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。

3.第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0.5毫米黑色字跡筆作答。

4.合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。

 

 

請在答題卡上作答。

 

  1．何謂管理咨詢?根據(jù)性質(zhì)，管理咨詢可分為哪幾類?1-37、1-39

答：

管理咨詢是指由具有豐富經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的專家，與企業(yè)有關(guān)人員密切配合，到企業(yè)進行實地調(diào)查研究，應(yīng)用科學的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，提出改進方案（建議）；當企業(yè)接受改進方案（建議）后，咨詢師則負責培訓人員，幫助、指導企業(yè)實施改進方案。

根據(jù)性質(zhì)，管理咨詢可分為企業(yè)管理咨詢和企業(yè)經(jīng)營分析。

 

  2．簡述管理促進的三種路徑。2-73

答：

（1）方向牽引

（2）走向融棄

（3）優(yōu)勢復(fù)制

 

  3．簡述管理咨詢特質(zhì)演變的過程。3-76

答：

（1）謀士咨詢

（2）企業(yè)咨詢

（3）專業(yè)咨詢

 

4．管理咨詢可劃分為哪幾個階段?4-94

答：

（1）接洽咨詢階段

（2）預(yù)備咨詢階段

（3）正式咨詢階段

（4）方案實施階段

（5）追蹤改進（后續(xù)服務(wù)）階段


2013年01月全國自考《企業(yè)管理咨詢》試題及答案：預(yù)覽   免費下載（word文檔）