請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

 

選擇題部分

 

注意事項：

1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

 

每小題列出的四個備選項中只有一個是字合題目要求的，請將其選出并將答題紙的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

 

1．某企業(yè)在市場營銷管理中缺乏遠見，只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，看不到市場需求在變化，該企業(yè)這種市場營銷管理哲學是（  A  ）

A．產(chǎn)品觀念 B．社會營銷觀念

C．推銷觀念 D．生產(chǎn)觀念

 

2．波士頓矩陣中，相對市場占有率低、市場增長率高的戰(zhàn)略業(yè)務單位屬于（  C  ）

A．金牛類 B．明星類 C．問號類 D．瘦狗類

 

3．打字機制造商把鋼筆、鉛筆、計算機等生產(chǎn)廠商看作競爭對手，打字機制造商識別公司競爭者的角度屬于（  B  ）

A．產(chǎn)業(yè)競爭觀念 B．市場競爭觀念

C．品牌競爭觀念 D．行業(yè)競爭觀念

 

4．某服裝公司把其女性消費者分為女童、青少年女孩、中老年婦女三種，這是市場細分中的（  C  ）

A．地理細分 B．心理細分

C．人口細分 D．行為細分

 

5．在產(chǎn)品介紹期，假設市場容量很大，市場對新產(chǎn)品的知曉度不高，消費者對價格敏感，潛在競爭激烈，企業(yè)隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大可以降低單位生產(chǎn)成本的情況下，營銷者應該采用的營銷策略是（  A  ）

A．快速滲透策略 B．緩慢撇脂策略

C．快速撇脂策略 D．緩慢滲透策略

 

6．在復雜購買行為中，消費者購買決策過程的第一步是（  A  ）

A．引起需要 B．收集信息

C．決定購買 D．評價方案

 

7．某大型超市在洗滌產(chǎn)品貨架上安裝了攝像機，來記錄顧客對品牌關(guān)注的轉(zhuǎn)移過程，以確定顧客的品牌認知，這種數(shù)據(jù)的收集方法是（  B  ）

A．實驗法 B．觀察法 C．調(diào)查法 D．估計法

 

8．某國內(nèi)家電制造商在顧客購買其生產(chǎn)的家用電器后，主動與顧客聯(lián)系，征求顧客的意見，這在關(guān)系營銷中屬于（  D  ）

A．基本型關(guān)系營銷 B．鼓動型關(guān)系營銷

C．伙伴型關(guān)系營銷 D．負責型關(guān)系營銷